プロフィール - LINE WORKSコミュニティ

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人数超過

バグではないでしょうか。過去にも3件以上同じような質問がありますので、少なくない頻度で生じるバグだと想像できます。カスタマーセンターに問い合わされるのが良いと思います。バグだった場合は、フリープランであっても対応してもらえると思いますよ。参考までに、LWのAI相談室の解答を転載します。 ========= フリープランで7人登録し、8人目を招待した際に「人数超過で追加できない」というエラーが返ってくる場合、以下の対処方法を試してみてください。 1. **メンバー数の確認**: フリープランでは、最大30人まで利用可能です。まず、現在のメンバー数が本当に30人未満であることを確認してください。["1"]["2"] 2. **ライセンスの確認**: 年額契約でライセンスを購入している場合、ライセンスの保有数を超えてメンバーを追加しようとするとエラーが発生します。管理者画面でライセンスの保有数を確認し、必要に応じてライセンスを追加購入してください。["3"] 3. **既存メンバーの削除**: 不要なメンバーを削除して、必要なライセンス数を確保した後に新しいメンバーを追加することも可能です。["3"] 4. **IDの重複確認**: 追加しようとしているメンバーのIDが既に使用中でないか確認してください。削除したメンバーのIDも削除後7日以内は使用できないため、同じIDを設定したい場合は削除後7日以降に設定してください。["4"]["5"] 5. **エラーメッセージの確認**: エラーメッセージに具体的な原因が記載されている場合、その内容に従って対処してください。例えば、グループの上限数に達している場合は、不要なグループを整理するなどの対応が必要です。["6"] これらの対処方法を試しても問題が解決しない場合は、LINE WORKSのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。 ========= AI相談室 https://ask-ai.worksmobile.com/jp?utm_source=integration_search&utm_medium=result-link&utm_campaign=ai-guide-from-integration-search

Q&A 管理 2024.10.17

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トーク内にフォルダのタブが無い

3人以上のトークルームから、フォルダやノートなどの機能が使えるようになるようです。組織(部署)のトークやグループトークでも使えます。 2人以下のトークルームではできないそうです。グループを作成すれば、2人でもフォルダなどの機能を使用できます。ヘルプセンター＞＞トーク＞トークルームの作成「2人で使用するトークルームでノート・予定・タスク・フォルダを使いたいです」 https://help.worksmobile.com/jp/message/create-message-rooms/how-to-use-note-events-folder-in-2-members-message-room/

Q&A その他 2023.12.21

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テレビ電話の左右反転する事象について

こんにちは。左右反転というのは、カメラに映る映像が反転しているということでよかったでしょうか。その場合は、背景/フィルターのところに「カメラを左右に反転」という設定があるので、設定をオフ(チェックを外す)にしてみてください。

Q&A LINE WORKS 2025.10.23

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カレンダー予定コピーした時に時間帯もコピーされて欲しい(追記：と思っていたらそうなったのでよかった)

今回(R6年11月)のアップデートで？時間帯もコピーされるようになったようです。また、いちいち詳細を編集を開かずとも、右上の…からコピーもできるようになりました。さらに、これは気づいていなかっただけかもしれませんが、予定を長押しで日にちを移動させられるようになっていました。前より使いやすくなりよかったです。

Ideas LINE WORKS 2024.11.29

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親会社と子会社

アカウントといいますと、親会社と子会社をそれぞれ別の団体として登録されたということでしょうか？（最高管理者が親会社にも子会社にもそれぞれにいる状態）別々に作成されたのでしたら、社員の方によれば完全に管轄が独立すると説明を受けました。管理者画面から「組織」を作成編集することができると思いますが、そこに子会社の組織を作り、新たにアカウントを作る形でしか管理方法は現状ないと思われます。

Q&A 管理 2024.05.01

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有償プランの容量の共有？

現在は会社の人がそれぞれ最高管理者になっている状態、ということでしょうか？ストレージを共有できるのはそのテナント(団体)に所属している人のみです。共有するには、同じテナント内にメンバーを招待してアカウントを作成し、その人の分も料金を支払う必要があります。 LWの簡易な構造として以下のようになっています LWテナント（会社/団体）　∟ 最高管理者（テナント作成者のアカウント）　　∟ メンバー（招待されたアカウント）有償にできるのはテナントごとで、数人だけや1人ではできません。参加アカウント数分料金が必要になります。ノートや掲示板なども違うテナント間では共有できません。ストレージ内のファイルを共有することはできます。 https://help.worksmobile.com/jp/drive/share-file-folder/share-folders-and-files-with-external-users/

Q&A その他 2024.05.08

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ログイン認証

こんにちは。 PCのブラウザ版でもログインはできているんですね。だとするとアプリ側の問題かと思われます。・アプリが最新じゃない場合はアップデートする・アプリを一度アンインストールして再インストールするといったことをしてみて、それでも駄目だった場合は・有料プランをお使いの場合、管理者権限でLWへお問い合わせ・無料プランの場合、アカウントを削除して再度作り直すか、残すとしても新しいアカウントを作ってアプリではそれを使うといったことをしてみるのが、対処法じゃないかと思います

Q&A LINE WORKS 2025.10.31

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ブラウザ版の予定作成画面を別ウィンドウにしてほしい

ありがとうございます。カレンダー本体側を別に開く方法ができるんですね。やってみたらできました。個人的にはこれでも問題ないですが、この一手間だけで嫌がる人もいるので、デフォルトで別ウィンドウになったら言うことなしだなと思います

Ideas LINE WORKS 2024.10.31

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アカウントが複数作成されてしまい不要分の削除方法を知りたい

LWは個人でアカウント(メンバー)の管理ができないので、最高管理者からメンバーを管理する権限を与えられた人(副管理者、運用管理者など)でないと削除できないんじゃないでしょうか。権限を持っている場合は、管理者画面の「メンバー」のところから該当のアカウントを削除できます。 https://help.worksmobile.com/ja/admin-guides/manage-members/members/members-information/ 068bfgfさんが最高管理者ではない・何も権限が与えられていない場合は、権限を持つ人に削除してもらうしかないと思います。

Q&A LINE WORKS 2025.09.17

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ブラウザ版の予定作成画面を別ウィンドウにしてほしい

コメントありがとうございます。私も右クリックの方法を試しましたができませんでした。現状、繰り返しの機能のX日ごとの設定では、休みの日を飛ばしてくれません。なので予定を手動で入れています。その入力時に次の日にちはいつだったか確認したいのですが、閉じないと見られないので更なる手間がかかっています。掲示板などのように、別ウィンドウが開いて欲しいと思います。

Ideas LINE WORKS 2024.10.30

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