プロフィール - LINE WORKSコミュニティ

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人数超過

バグではないでしょうか。過去にも3件以上同じような質問がありますので、少なくない頻度で生じるバグだと想像できます。カスタマーセンターに問い合わされるのが良いと思います。バグだった場合は、フリープランであっても対応してもらえると思いますよ。参考までに、LWのAI相談室の解答を転載します。 ========= フリープランで7人登録し、8人目を招待した際に「人数超過で追加できない」というエラーが返ってくる場合、以下の対処方法を試してみてください。 1. **メンバー数の確認**: フリープランでは、最大30人まで利用可能です。まず、現在のメンバー数が本当に30人未満であることを確認してください。["1"]["2"] 2. **ライセンスの確認**: 年額契約でライセンスを購入している場合、ライセンスの保有数を超えてメンバーを追加しようとするとエラーが発生します。管理者画面でライセンスの保有数を確認し、必要に応じてライセンスを追加購入してください。["3"] 3. **既存メンバーの削除**: 不要なメンバーを削除して、必要なライセンス数を確保した後に新しいメンバーを追加することも可能です。["3"] 4. **IDの重複確認**: 追加しようとしているメンバーのIDが既に使用中でないか確認してください。削除したメンバーのIDも削除後7日以内は使用できないため、同じIDを設定したい場合は削除後7日以降に設定してください。["4"]["5"] 5. **エラーメッセージの確認**: エラーメッセージに具体的な原因が記載されている場合、その内容に従って対処してください。例えば、グループの上限数に達している場合は、不要なグループを整理するなどの対応が必要です。["6"] これらの対処方法を試しても問題が解決しない場合は、LINE WORKSのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。 ========= AI相談室 https://ask-ai.worksmobile.com/jp?utm_source=integration_search&utm_medium=result-link&utm_campaign=ai-guide-from-integration-search

Q&A 管理 2024.10.17

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トーク内にフォルダのタブが無い

3人以上のトークルームから、フォルダやノートなどの機能が使えるようになるようです。組織(部署)のトークやグループトークでも使えます。 2人以下のトークルームではできないそうです。グループを作成すれば、2人でもフォルダなどの機能を使用できます。ヘルプセンター＞＞トーク＞トークルームの作成「2人で使用するトークルームでノート・予定・タスク・フォルダを使いたいです」 https://help.worksmobile.com/jp/message/create-message-rooms/how-to-use-note-events-folder-in-2-members-message-room/

Q&A その他 2023.12.21

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親会社と子会社

アカウントといいますと、親会社と子会社をそれぞれ別の団体として登録されたということでしょうか？（最高管理者が親会社にも子会社にもそれぞれにいる状態）別々に作成されたのでしたら、社員の方によれば完全に管轄が独立すると説明を受けました。管理者画面から「組織」を作成編集することができると思いますが、そこに子会社の組織を作り、新たにアカウントを作る形でしか管理方法は現状ないと思われます。

Q&A 管理 2024.05.01

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有償プランの容量の共有？

現在は会社の人がそれぞれ最高管理者になっている状態、ということでしょうか？ストレージを共有できるのはそのテナント(団体)に所属している人のみです。共有するには、同じテナント内にメンバーを招待してアカウントを作成し、その人の分も料金を支払う必要があります。 LWの簡易な構造として以下のようになっています LWテナント（会社/団体）　∟ 最高管理者（テナント作成者のアカウント）　　∟ メンバー（招待されたアカウント）有償にできるのはテナントごとで、数人だけや1人ではできません。参加アカウント数分料金が必要になります。ノートや掲示板なども違うテナント間では共有できません。ストレージ内のファイルを共有することはできます。 https://help.worksmobile.com/jp/drive/share-file-folder/share-folders-and-files-with-external-users/

Q&A その他 2024.05.08

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入力中のフリーズ

現状、スマホの別のメモ機能などで下書きを作成してから、LWにコピペするというのが安全な方法なのではと思います。 PC版ではトークもログアウトしなければ書きかけのものも残りますし、掲示板にも下書き保存の機能がありますが、スマホ版ではないようです。

Q&A トーク 2024.08.06

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ブラウザ版の予定作成画面を別ウィンドウにしてほしい

コメントありがとうございます。私も右クリックの方法を試しましたができませんでした。現状、繰り返しの機能のX日ごとの設定では、休みの日を飛ばしてくれません。なので予定を手動で入れています。その入力時に次の日にちはいつだったか確認したいのですが、閉じないと見られないので更なる手間がかかっています。掲示板などのように、別ウィンドウが開いて欲しいと思います。

Ideas カレンダー 2024.10.30

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ブラウザ版の予定作成画面を別ウィンドウにしてほしい

ありがとうございます。カレンダー本体側を別に開く方法ができるんですね。やってみたらできました。個人的にはこれでも問題ないですが、この一手間だけで嫌がる人もいるので、デフォルトで別ウィンドウになったら言うことなしだなと思います

Ideas カレンダー 2024.10.31

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トーク送信後のテンプレート一覧を件名表示をできるように

そうではなく、トークでテンプレートを送信した後、コンテンツのところから確認する時の一覧です。わかりにくかったようですので、修正しました。

Ideas トーク 2024.01.30

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PC版の予定の詳細表示を、全体スクロールにしてほしい

コメントありがとうございます。本体の設定で、スクロールバーの表示を常時表示ではない設定をしていたため表示がなかったようです。設定を変えると表示できました。ただ、常時表示設定にしていない(したくない)人は気付けない可能性があるので、省略表示してメモだけスクロールする仕様にせず、スマホアプリのように全体をスクロールするタイプの表示になればいいなと思いました。ありがとうございます。

Ideas カレンダー 2024.02.15

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PC版の予定の詳細表示を、全体スクロールにしてほしい

本体というのはPC本体の表示設定になるんですが、 Windows11なら「設定」の「アクセシビリティ」→「視覚効果」→「スクロールバーを常に表示」のオンオフ、 Macなら「システム設定」の「外観」→「スクロールバーを表示」のところから設定できるようです。 Windows10でもできると思いますが、他のOSで設定できるかはわかりかねます。 LINE WORKSの方で、スクロールバーについて設定できるところはなさそうです。

Ideas カレンダー 2024.02.15

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