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オリーブネキ

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グループのメンバーを追加したいのにiPhoneの画面から追加できない

すみません、勘違いしていました。グループのメンバー管理でしたか、確認したら追加というか編集自体ができなくなっていました。マスターのみ編集可能という表示は出ていますが、どこをタップしても出て来ないですね。アップデートで間違って消されてしまったのでしょうか…もう少しアプリから編集する方法がないか探してみます。

Q&A トーク 2025.04.14

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グループのメンバーを追加したいのにiPhoneの画面から追加できない

アプリ左下の [🏠ホーム] アイコンを押すと自分の名前が出てくると思いますが、その下に「サービスメニュー」「管理者メニュー」が並んでいるので、右側の「管理者メニュー」をタップして「メンバー」をタップしていただくとメンバー一覧とメンバーの追加ボタンが表示されると思います。

Q&A トーク 2025.04.14

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会社組織全部に入りたい

管理画面メイン > メンバー > メンバー > メンバー情報 > メンバーの修正メンバーの修正ダイアログ中「組織/役職」欄の右の方に＋マークがあります。こちらをクリックすると組織/役職欄が増えて、新しい組織を追加できます。４個くらいまではやったことがありますが、上限はわかりません。試してみてください。

Q&A 管理 2025.04.14

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ストレージ不足

送受信の履歴は管理者が確認できるように保存されているため、トークの取り消しや削除等を行ったとしても、ストレージは回復しません。共有ストレージ５GBを使い切ったのであれば、課金して容量上限を開放するしかないと思います。課金したくない場合は新規にアカウントグループを立ち上げて移行するとかでしょうか。

Q&A トーク 2025.04.03

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新規メンバー登録

よかったです！こまごまわかりづらいところありますよね。また何かあれば投稿してみてください！

Q&A その他 2025.03.28

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新規メンバー登録

クリックした後、一番上まで戻っても表示されないでしょうか？

Q&A その他 2025.03.28

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新規メンバー登録

メンバーの追加はこのような画面ではないでしょうか？追加画面を一番下までスクロールしていただくと「すべての項目を表示」と出てくるのでクリックしてみてください。

Q&A その他 2025.03.28

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新規メンバー登録

フリガナ欄は、全角の　カタカナ　で登録されていますか？フリガナ欄を全角カタカナで登録されている場合は、半角スペースや記号等が紛れ込んでいないかどうか確認してみてください。

Q&A その他 2025.03.26

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PC版アプリでログインできない

少し違う症状ですが、PC版アプリのみ使用できなくなった過去の事例です。 https://community.worksmobile.com/jp/posts/2936 https://community.worksmobile.com/jp/posts/8977 記載されている対処法のどれかが効くかもしれませんが、効かないかもしれません…

Q&A その他 2025.02.12

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過去のトークを公開が出てきません。

『トークルーム』では「👁過去のトークを公開」というメニューが選択できますが、『グループ』では過去のトークを公開することができないようです。トークを保存して送信するのはいかがでしょうか？

Q&A トーク 2025.02.12

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