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オリーブネキ

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投稿の編集修正ができない

掲示板の修正・削除を行うには「管理者権限」または「掲示板ごとの掲示板マスター権限」が必要です。管理者画面でマスター権限を編集したい掲示板を参照し、掲示板マスターを任命してみてください。

Q&A LINE WORKS 2025.06.02

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１対１トークルームお互い退出したらデータは消える？

グループやトークルームが再利用できない状態になっても管理者には送受信の監視ログが残るため、一度消費したストレージは回復できないと思われます。ログが不要であれば、ストレージを使い切るごとに新規開設を行って転生するのはいかがでしょうか？

Q&A LINE WORKS 2025.05.21

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紹介しても共有ストレージが増えない

キャンペーン表記的に「紹介用URLからLINEWORKSが開設される」以外に条件がありそうには思えないですね… 紹介URL以外の経路で開設してしまった可能性はありませんか？また、過去のキャンペーンページ（https://line-works.com/landing/referral-program/）によると、　紹介者：紹介メールの送信またはQRコードまたはURLを共有　招待された側：新規開設操作を実行　「つぎは」紹介した人とLINEWORKSでトークとあるので、悪あがきとして招待した人とトークを行ってみるのはいかがでしょう？

Q&A LINE WORKS 2025.05.21

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グループのメンバーを追加したいのにiPhoneの画面から追加できない

すみません、勘違いしていました。グループのメンバー管理でしたか、確認したら追加というか編集自体ができなくなっていました。マスターのみ編集可能という表示は出ていますが、どこをタップしても出て来ないですね。アップデートで間違って消されてしまったのでしょうか…もう少しアプリから編集する方法がないか探してみます。

Q&A LINE WORKS 2025.04.14

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グループのメンバーを追加したいのにiPhoneの画面から追加できない

アプリ左下の [🏠ホーム] アイコンを押すと自分の名前が出てくると思いますが、その下に「サービスメニュー」「管理者メニュー」が並んでいるので、右側の「管理者メニュー」をタップして「メンバー」をタップしていただくとメンバー一覧とメンバーの追加ボタンが表示されると思います。

Q&A LINE WORKS 2025.04.14

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会社組織全部に入りたい

管理画面メイン > メンバー > メンバー > メンバー情報 > メンバーの修正メンバーの修正ダイアログ中「組織/役職」欄の右の方に＋マークがあります。こちらをクリックすると組織/役職欄が増えて、新しい組織を追加できます。４個くらいまではやったことがありますが、上限はわかりません。試してみてください。

Q&A 管理 2025.04.14

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ストレージ不足

送受信の履歴は管理者が確認できるように保存されているため、トークの取り消しや削除等を行ったとしても、ストレージは回復しません。共有ストレージ５GBを使い切ったのであれば、課金して容量上限を開放するしかないと思います。課金したくない場合は新規にアカウントグループを立ち上げて移行するとかでしょうか。

Q&A LINE WORKS 2025.04.03

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新規メンバー登録

よかったです！こまごまわかりづらいところありますよね。また何かあれば投稿してみてください！

Q&A その他 2025.03.28

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新規メンバー登録

クリックした後、一番上まで戻っても表示されないでしょうか？

Q&A その他 2025.03.28

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新規メンバー登録

メンバーの追加はこのような画面ではないでしょうか？追加画面を一番下までスクロールしていただくと「すべての項目を表示」と出てくるのでクリックしてみてください。

Q&A その他 2025.03.28

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