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オリーブネキ

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トークルームの削除

外部メンバーを含む「グループ」の場合は作成（招待）と同時に相手に通知が飛びますが、社内メンバーのみの「トークルーム」の場合は作成（招待）しただけでは通知が飛びません。作成（招待）後、発言すると通知されてトークルームが表示されるはずです。トークルームを作成して何も発言せず作成者が退出した場合、他のメンバーのデバイス上ではそのトークルームが表示されませんので、システム上作成されなかったことになるのではないかと思います。もし何か発言してしまっていた場合はトークルーム内に残っているメンバーに招待して発言してもらい、メンバーリストから全員キックして最後に自分が退出すれば全員のデバイスから消滅します。

Q&A LINE WORKS 2025.09.11

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フリープランにおける共有ストレージを確保する方法

送信取り消しを行っても消費したストレージは回復しません。これは監視ログ上にはデータが残っている為と思われます。ログの自動削除期限の３年？を待てばストレージが回復する可能性がありますが、試したことはありません。恐らく即時のストレージ回復は仕様上不可能かと思います。取れる選択肢は大まかに４つあります。　１．有償プランへ移行する（ストレージ上限の解放だけでなく様々なサービスが受けられます）　２．文字・スタンプ・URLのみで継続使用する（ファイルの送受信には自社サーバや外部ストレージを頼る方法があります）　３．新しくアカウントを取得して転生する（ストレージを消費しきったら転生を繰り返すことになるため手間がかかります）　４．LINEWORKSの利用を諦め、LINE等の完全無料サービスへ移行する弊社はフリープランで２の外部ストレージを利用して画像や動画、ファイル類はURLで送受信しています。お財布が許せばもちろん１の正規サービスへの移行がお勧めです。以前使用していましたが、便利で良いですよ。

Q&A LINE WORKS 2025.09.03

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新規追加メンバーが掲示板見れない。

管理者画面メイン > サービス > 掲示板から該当する掲示板をクリックして開き、共有範囲がメンバー指定になっていないか確認してみてください。

Q&A LINE WORKS 2025.09.02

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グループからメンバーがなぜか全員外れてしまった

管理者の監査機能でトークログのDLが可能かと思いますが、いかがでしょうか。 https://help.worksmobile.com/ja/admin-guides/audit/message/

Q&A 管理 2025.08.18

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アカウント内容を統合

少なくともフリープランでは、統合や内容の引継ぎはできないと思います。アカウントの引継ぎが可能になればフリープランの消費ストレージ上限が無意味になりますし、上限突破目的の引継ぎを防止するために「消費ストレージを加味して引継ぎが可能になる」といったような複雑な設計を行うメリットがLINEWORKS側にないためです。

Q&A LINE WORKS 2025.08.14

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パソコン上で２つのアカウントをスムーズに切り替えれるようにする方法はありますか？

ちなみに１種類のブラウザでも、シークレットモード（シークレットウインドウ/プライベートブラウズ等の）機能を使用すると、２アカウントの同時ログインが可能です。

Ideas LINE WORKS 2025.08.10

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LINEのユーザー名からLINE WORKSユーザーであることを認識させたい

アイコンに情報を持たせるのはいかがでしょうか？既に情報を持たせている場合は難しいと思いますが、特に加工されていないのであれば有効かと思います。 chromeであれば管理者画面から現在のアイコンが取得できますよ。またPCでのみログインしている＝即時反応ができない者を識別させたいということであれば、「LINEWORKS」という文字列にこだわる必要もないのかなと思いました。

Q&A LINE WORKS 2025.08.09

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アンケートを作成しましたが、どう拡散すればいいかわかりません。

LINEWORKS内のアンケートに回答するには、LINEアカウントまたはLINEWORKSアカウントが必要です。 LINEWORKS外で拡散する必要があるのでしたら、Googleフォームを使用するのはいかがでしょうか？

Q&A LINE WORKS 2025.07.09

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複数アカウントの通知を受け取りたい

iPhone15、iOS18.4.1です。設定 > アプリ > LINEWORKS > 通知 > 通知を許可：ON LINEWORKSアプリ（各アカウント同じ）ホーム > 設定 > 通知設定 > 「かんたん通知設定」通知を一時停止：設定しない／通知の受信時間帯：オフ「モバイルアプリ」通知を許可：ON ／トーク：ON これ以外に設定の心当たりはないのですが、アプリの不具合等の可能性もあるかと思います。アプリの再インストールは試されましたか？

Q&A LINE WORKS 2025.07.09

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複数アカウントの通知を受け取りたい

なるほど、失礼いたしました。こちらは設定当時から通知は届いているので届くものだと思っておりました… iPhoneで使用しており、Apple Watchでも別のアカウントからの通知を確認できる状態です。特別設定をした記憶もなく、現在5アカウントMAXログインしていますが全ての通知が届きます。もう少し調べてみます。

Q&A LINE WORKS 2025.07.08

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