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とある会社のメンテ屋さん

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非表示トークを再表示したい

PC版アプリの再検証した結果ですが・・・下部に有る+ボタンから「社内メンバーとトーク」、「外部ユーザーとトーク」の中から該当の方を選択する事で復活しました。この機能を使う場合、アドレス帳に登録済みのはずなので復活するかと。

Q&A トーク 2025.01.09

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非表示トークを再表示したい

スマホ版アプリでは、試していないのでわかりませんが・・・ PC版アプリ及びWebでトークの非表示復活を試しました。結論として、Webで「トークルーム／トークを検索」の欄に表示したいトークルームの文字を入力することでトークルームが表示されます。あいまい検索なのでトークルームの文字が分かれば出てくると思います。尚、PC版アプリでは出てきませんので、必ず、Webから行ってください。また、出てきたトークルームをクリックする事で常駐します。(非表示解除状態となります)

Q&A トーク 2025.01.09

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顧客/取引先に登録したLINE、LINEワークスでつながった人が複数登録されている件

有料プランを前提に回答させて頂きます。まず、連絡先の登録には、公開範囲が有ります。メンバー指定をした場合、そのメンバーのみが見れ、すべてのメンバーにした場合、LINEWORKSに登録されている全てのメンバーに連絡先が公開されます。同姓同名及び同一会社の方を複数入れる事は可能ですので、公開範囲でコントロールするしか方法が有りません。次にその連絡先にメッセージを送ろうとした場合、画像にようにトークボタンが押せない状態になっています。これは、自分とその方が繋がっていないという状態です。この部分は、LINEと変わらないと思います。繋がっている人は、リストに出るけど繋がっていない人は、リストに出てもトークは送れないという事です。但し、メールのボタンは押せるのでメール送信は可能です。

Q&A アドレス帳 2024.01.11

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PC(WEB)でのログインができない

上記の点を踏まえ想定で考えますと・・・ LINEWORKSにログイン出来たパソコンでは、どのユーザーでもLINEWORKSにログイン可。出来なかったパソコンは、パソコンその物のユーザーログイン名を変更(Aでログイン中ならBでログインする。LINEWORKSのログインユーザでは有りません)して頂き、それでWebブラウザからLINEWORKSにログインするとどうなるか？をチェックしてみて下さい。

Q&A その他 2023.12.28

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掲示板の検索がうまくいかない

参考になるか、不明ですが、当社では、ハッシュタグの代わりにカテゴリを作り(左側の欄) そのカテゴリの中に投稿してもらうようにしています。掲示板検索のアルゴリズムは、どのような動きをするか？不明ですが「投稿を検索」の右側に詳細▼のボタンが有るので、それをクリックすると掲示板のカテゴリ選択及びどの部分でヒットさせるか？の内容選択等、有ります。とりあえず、これで当社は賄っています。

Q&A 掲示板 2023.12.28

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アドレス帳の社内メンバーに表記されるメンバーの条件

詳しい部分は、消してありますが、まず、左の欄に社内メンバーツリーが有り、そのトップは、管理画面-基本設定-会社情報の企業／団体名が表示されその配下に組織が表示されます。「連絡先、タグを検索」の右側に数字５と表示されていますが、ここには、組織名とその中に所属する人の数が表示されます。名前、以下には所属メンバー表示されます。左の欄の組織をクリックすれば、その中に所属の人が表示されるようになっています。

Q&A アドレス帳 2023.12.28

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アドレス帳の社内メンバーに表記されるメンバーの条件

組織ですが、管理画面で画像のような感じで作られていますか？画像中のその他・削除対象には鍵が付けて有るので、他のメンバーは参照出来ません。また、全社の中に組織をぶら下げる事が可能ですが、その組織に鍵がついていると表示されないかと思います。

Q&A アドレス帳 2023.12.27

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PC(WEB)でのログインができない

気になる点が２つ有ります。・他の方も同様の現象が出ていますか？、一部の方(１個人のみ)のみ出ていますか？・ログイン出来ない方のパソコンですが、違うユーザー名でパソコンログインしてLINEWORKSにログイン出来ますか？

Q&A その他 2023.12.27

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エクセル工程表共有

フリープランだとドライブが使えないのでトーク若しくは掲示板にエクセルをアップしかないのでは？と思います。また、エクセルをアップロードとの事ですが、MSのドライブと違って、LINEWORKSでは、直接更新を行う事は出来ない(有料プランも同様)ので一旦、PC等に保存し、更新後、再アップロードといった手順になるかと思います。

Q&A その他 2023.12.27

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トーク内にフォルダのタブが無い

多分ですが・・・組織及びグループを管理者画面で作る際、トーク内にフォルダの使用有無の設定が有ります。組織及びグループを使用せず、メンバー同士を１つのトークルームとした場合、フォルダ設定は無い気がします。

Q&A その他 2023.12.21

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