プロフィール - LINE WORKSコミュニティ

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とある会社のメンテ屋さん

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顧客/取引先に登録したLINE、LINEワークスでつながった人が複数登録されている件

有料プランを前提に回答させて頂きます。まず、連絡先の登録には、公開範囲が有ります。メンバー指定をした場合、そのメンバーのみが見れ、すべてのメンバーにした場合、LINEWORKSに登録されている全てのメンバーに連絡先が公開されます。同姓同名及び同一会社の方を複数入れる事は可能ですので、公開範囲でコントロールするしか方法が有りません。次にその連絡先にメッセージを送ろうとした場合、画像にようにトークボタンが押せない状態になっています。これは、自分とその方が繋がっていないという状態です。この部分は、LINEと変わらないと思います。繋がっている人は、リストに出るけど繋がっていない人は、リストに出てもトークは送れないという事です。但し、メールのボタンは押せるのでメール送信は可能です。

Q&A アドレス帳 2024.01.11

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PC(WEB)でのログインができない

上記の点を踏まえ想定で考えますと・・・ LINEWORKSにログイン出来たパソコンでは、どのユーザーでもLINEWORKSにログイン可。出来なかったパソコンは、パソコンその物のユーザーログイン名を変更(Aでログイン中ならBでログインする。LINEWORKSのログインユーザでは有りません)して頂き、それでWebブラウザからLINEWORKSにログインするとどうなるか？をチェックしてみて下さい。

Q&A その他 2023.12.28

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掲示板の検索がうまくいかない

参考になるか、不明ですが、当社では、ハッシュタグの代わりにカテゴリを作り(左側の欄) そのカテゴリの中に投稿してもらうようにしています。掲示板検索のアルゴリズムは、どのような動きをするか？不明ですが「投稿を検索」の右側に詳細▼のボタンが有るので、それをクリックすると掲示板のカテゴリ選択及びどの部分でヒットさせるか？の内容選択等、有ります。とりあえず、これで当社は賄っています。

Q&A 掲示板 2023.12.28

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アドレス帳の社内メンバーに表記されるメンバーの条件

詳しい部分は、消してありますが、まず、左の欄に社内メンバーツリーが有り、そのトップは、管理画面-基本設定-会社情報の企業／団体名が表示されその配下に組織が表示されます。「連絡先、タグを検索」の右側に数字５と表示されていますが、ここには、組織名とその中に所属する人の数が表示されます。名前、以下には所属メンバー表示されます。左の欄の組織をクリックすれば、その中に所属の人が表示されるようになっています。

Q&A アドレス帳 2023.12.28

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アドレス帳の社内メンバーに表記されるメンバーの条件

組織ですが、管理画面で画像のような感じで作られていますか？画像中のその他・削除対象には鍵が付けて有るので、他のメンバーは参照出来ません。また、全社の中に組織をぶら下げる事が可能ですが、その組織に鍵がついていると表示されないかと思います。

Q&A アドレス帳 2023.12.27

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PC(WEB)でのログインができない

気になる点が２つ有ります。・他の方も同様の現象が出ていますか？、一部の方(１個人のみ)のみ出ていますか？・ログイン出来ない方のパソコンですが、違うユーザー名でパソコンログインしてLINEWORKSにログイン出来ますか？

Q&A その他 2023.12.27

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エクセル工程表共有

フリープランだとドライブが使えないのでトーク若しくは掲示板にエクセルをアップしかないのでは？と思います。また、エクセルをアップロードとの事ですが、MSのドライブと違って、LINEWORKSでは、直接更新を行う事は出来ない(有料プランも同様)ので一旦、PC等に保存し、更新後、再アップロードといった手順になるかと思います。

Q&A その他 2023.12.27

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トーク内にフォルダのタブが無い

多分ですが・・・組織及びグループを管理者画面で作る際、トーク内にフォルダの使用有無の設定が有ります。組織及びグループを使用せず、メンバー同士を１つのトークルームとした場合、フォルダ設定は無い気がします。

Q&A その他 2023.12.21

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メール機能(外部アドレスでの送受信）について

サブドメイン使用については、まず、管理者画面にてドメイン認証をさせる必要が有ります。ドメインの状態が使用中になれば、サブドメインを追加出来ます。次にドメイン側にてDNSサーバー内のMXレコードの設定が必要です。 https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/settings/additional-domains/additional-domains/ 問合せの有った、メリット・デメリットについて・メリット・IP制限が設定出来るのでスマホを除いたパソコンからの送受信が社内でないと出来ない。この設定をしておかないとパソコンがネットに繋がっている状態で有れば、どこでもLINEWORKSにログイン出来てしまいます。・メール容量無制限(送受信データ) ・添付は、容量を判別しメール本文に付けるか？URLを付けてダウンロード形式にするか？自動で行ってくれる。・メール誤送信時の取り消し設定が可能・本文を書く際、アドレスの一部を入力することで送りたい人が出てくる(事前に連絡先に登録は必要ですが) ・デメリット・メールのバックアップと取る際、容量が大きいと２GB単位でしかバックアップ出来ず、ダウンロード中によくコケる。・返信でメール送信する際、届いた本文をインラインで書きたいのに、本文は署名の下に入ってしまいコピーで上部に貼り付ける必要が有る。しかも（＞）マークは付かない。・添付を送信する際、相手に寄っては、ダウンロード用URLが使えない。・最近のアップデートで上下分割出来たのが(上部は、メール一覧、下部は、上部でクリックしたメール内容を表示) 無くなったのでメール本文が見づらくなった。等こんな所でしょうか。

Q&A メール 2023.12.21

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ブラウザ版のカレンダー「日時」のスクロールバーが動かない

お世話になります。自分のEdgeで実際にやってみましたが、仰るとおり出来ませんね。ちなみにEdgeのVersionは、最新版のバージョン 114.0.1823.43となります。 Chromeでは、問題なく動くのでバクではないかと・・・。

Q&A カレンダー 2023.06.13

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